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丞華展覽2017年會系列報道一

——為“精準”打CALL

文/楊華

        2017年，“精準”已成為丞華展覽公司的關鍵詞，公司內(nèi)部日常提到更多的是精準管理、精準營銷、精準對接、精準服務等詞語。為進一步加深公司員工對“精準”的理解認識，在2017年會現(xiàn)場，公司還特舉辦了為“精準”打CALL這一主題活動。

        本次主題活動是以“精準把握、精準對接、精準服務”為主題，公司12名展覽、會議業(yè)務部門負責人和市場部、客服部負責人分別圍繞“精準”這一主題做精彩發(fā)言。每位部門負責人按抽簽順序先后進行發(fā)言，發(fā)言時間為10分鐘。在每位負責人發(fā)言結束后，由公司12名新員工組成的觀察團根據(jù)每位發(fā)言人講述內(nèi)容是否清晰、務實，措施是否可行，現(xiàn)場的感染力如何和演講時間把控情況在10秒鐘內(nèi)通過手機移動端給予“送星”評分，并在大屏幕顯示發(fā)言人得星總數(shù)。

        活動現(xiàn)場，公司14名部門負責人分別根據(jù)部門實際情況現(xiàn)場圍繞“精準挖掘分析客戶需求、促進供需精準對接、有效精準服務”等方面內(nèi)容現(xiàn)已采取或即將采取的具體舉措進行了詳細的闡述。

孫遠方

        首先，直屬項目五組總監(jiān)孫遠方現(xiàn)場對“精準”的定義做了全面的解讀，并結合工作實際情況，就“金融展”如何在展前和開幕期間實現(xiàn)展商與觀眾的精準對接進行了簡要概述。

王小梅

        項目二組副總經(jīng)理王小梅在現(xiàn)場提到：辦展就要“做細、做準、做精、做實”。王總的這八個字也正是對“精準”做了很好的詮釋。目前“環(huán)衛(wèi)展”在全國多個城市成功“復制”，也正是這種辦展理念才使得“環(huán)衛(wèi)展”在全國“遍地開花”。

於文鋒

        項目一組會展部副總經(jīng)理於文鋒結合“醫(yī)博會”的實際情況，就“醫(yī)博會”如何進行“精準”觀眾邀約所運用的多種方式用圖表的形式現(xiàn)場進行了呈現(xiàn)，針對項目招展方面進行的展區(qū)精細劃分、專人專區(qū)也進行了詳細的說明。

于秀娟

        會議一部副總經(jīng)理于秀娟說所謂精準皆中“靶心”，現(xiàn)場她就會議項目的精準運營流程進行了詳細的闡釋。于總說：在項目初期進行1+1+1=1颶風式精準調(diào)研，確定1個會議主題；中期進行精準邀約與精準談判，確定參會嘉賓和參與企業(yè)。后期以會展思維指導精準呈現(xiàn)，讓參會嘉賓和參與企業(yè)貫穿會議現(xiàn)場全流程；會后回訪閉環(huán)精準，根據(jù)參與者的滿意度情況應用于下一期的調(diào)研工作。

賈晨

         直屬項目三組總監(jiān)賈晨結合自己對精準的理解，提出精準對接就是正確的時間、正確的地點“撮合”正確的人進行信息交流。而且他又結合2017商用車展的運作經(jīng)驗，現(xiàn)場分享了項目在精準定位、精挖需求、精準服務上的心得體會。

韓海燕

        項目三組總監(jiān)韓海燕現(xiàn)場通過對“精準”的思考，并如何“精準”把握客戶需求這兩方面進行了詳細的講解，最后對于2018年項目將采取的措施進行了分享。

王世超

        項目四組副總經(jīng)理王世超結合“信博會”目前如何精準把握“自己”，如何精準把控“數(shù)據(jù)庫”，如何精準使用“數(shù)據(jù)庫”所采取的措施現(xiàn)場發(fā)表了演講。通過三方面內(nèi)容的系統(tǒng)講述，進一步說明了“信博會”在“精準服務”層面已做了精細規(guī)劃。

張曉斌

        項目七組副總經(jīng)理張曉斌結合項目的實際情況，就“精準意識成就彎道超車”這一主題，現(xiàn)場針對項目的精準定位、精準營銷、細致服務、精準對接等六個方面進行了闡述。

徐虎

        直屬項目二組總監(jiān)徐虎圍繞成功的展會就是賣方與買方的有效合作這一內(nèi)容，現(xiàn)場就展商與觀眾的邀約方式和渠道展開了論述。

李洪磊

        項目五組副總經(jīng)理李洪磊現(xiàn)場以“主動對接  精準發(fā)力”為主題，圍繞項目目前如何實現(xiàn)“精準對接”，如何進行有效的服務措施進行了系統(tǒng)的講解。

趙長超

        針對如何舉辦一個成功的展會，項目六組總監(jiān)趙長超采用問答的形式現(xiàn)場講述了“旅交會”項目組就如何對展會精準定位？如何提升展會效果？如何進行精準宣傳推廣？三個問題所采取的方式和方法進行了詳細的講述。

李斌

        現(xiàn)場，會議二部副總經(jīng)理李斌圍繞《以精準鑄就丞華服務品牌》這一主題內(nèi)容做了精彩演講。結合部門情況，李總從業(yè)務領域的精準定位，精準分析客戶需求以及所采取的方法措施一一進行了詳細講解。最后，李總還現(xiàn)場分享了項目精準對接和服務所取得的收獲。

耿鵬生活照

        公司市場總監(jiān)耿鵬因事無法到達會場，但現(xiàn)場耿總用“畫外音”的方式為我們“演講”了《2018第一期丞華商情說》。耿總“現(xiàn)場”把市場部“情報、數(shù)據(jù)、呼叫、現(xiàn)場觀眾服務登記、網(wǎng)絡推廣、新聞營銷、設計、活動”8個職能小組所做的工作要點一一簡單做了介紹，通過多個角度詮釋了市場部各職能小組對于項目“精準營銷”所做的工作內(nèi)容。

龍飛

        最后客服部總監(jiān)龍飛現(xiàn)場通過對展會和會議現(xiàn)場一系列技術數(shù)據(jù)分析，詳細的講解了客服部在展會和會議現(xiàn)場是如何精準服務、用心服務的。